​美容市场的下一个爆点:触发你身边的美容院就在现在!

18:02 06.18
关注海报微信 微信关注“海报网”,一点一点变美丽

触发你身边的美容院

图片来自去哪美

触发你身边的美容院


美容市场一直备受关注,追求美是人的天性,这个看脸的世界对外貌的要求越来越苛刻,加之资本的推波助澜,也让这两年的美容市场一直热闹非凡。


美容市场经历了2014年和2015年上半年到家美容业务和医疗美容业务的集中爆发,资本一窝蜂的涌入,导致行业增长过速,同质化严重,竞争激烈。


让我们从数据上看到家美容市场到底多拥挤。短短六个月内,已经有近十款美容上门服务的APP上线:小美到家、美容总监、美到家、白鹭美、美道家、河狸家(河狸家主做美甲上门服务,在尝试美容上门服务)等。更不用说,58同城,美团等行业巨头的进入,大众点评也在跃跃欲试。各个细分领域的竞争也风起云涌。


触发你身边的美容院

图片来自去哪美

触发你身边的美容院


到家美容业务受限于条件,无法为用户提供更深度的服务。比如简单的清洁和面部护理可以在家里实现,涉及到仪器的深度体验就只能在美容院做,更专业的护理就完全不可能在家里做。能够做的比较有限。到家美容业务一直声称要KO掉美容院,然而到底怎么KO,大家都避而不谈,因为这基本是个无解的问题。你总不能把仪器都搬到用户家里吧。我认为到家美容只能是美容院业务的补充。让美容院和到家美容业务用一个分工。复杂的交给美容院,到家可以解决一部分简单的需求。更何况到家服务还涉及到信任建立的问题,这对行业来说都是不小的考验。


医疗美容业务更加欣欣向荣。虽然整形一直是主流文化中备受质疑的选择,但是不可否认整形在某种程度上正在变成一种刚需,医疗美容业务备受追捧。以更美和新氧整形为主,仅仅是笔者看到的整形类APP就有48款,而这只是冰山一角。


值得注意的是,医疗美容的使用频率不会很高,普通人很少有人会像明星一样,半年打一次玻尿酸,或者全脸整容,需要长期的维护和修复。大部分人选择微整,比如割双眼皮,也不太需要复杂的后期维护和修复。


而与此同时,这个市场很大,大到能够容纳更多的想法,对下一个爆点的需求已经显现。


其实,避开那么多噱头不谈,挖掘用户身边的美容院的价值,让成熟的线下实体店通过线上运作获得生机,回归产品和服务,可能是行业的另一种出路。这能解决现在行业面临的许多问题。


到家美容业务所面临的业务局限性可以在美容院直接解决。医疗美容虽然是种刚需,却不是天天需要,周周必用的,很难想象一个人365天每天都在接受整形手术,但是护肤美容确实我们每天要做的事情。所以,美容院业务使用频率高,场景安全,我认为会是下一个市场爆点。


那么问题又来了,美容院业务已经是这么成熟的多年市场,我为什么说是下一个市场爆点呢?创业者的机会在哪里? 


其实回答这个问题也离不开美容院本身存在的问题。美容院为人诟病的几个问题主要集中在价格虚高,不透明,服务不明确,体系相对封闭,用户在做选择前可参考的信息很少,沟通机制也不顺畅,出现矛盾的时候用户常常因为说不清而处于弱势的地位。对于行业来说,缺乏权威的评价平台和信息聚合平台,用户筛选的成本较高。尽管现在一些团购网站会给出超低价的体验套餐,但是不仅限制次数,用户在体验的过程中还惊颤遭遇严重的推销行为—销售人员不停的劝用户办卡,如果用户不同意办卡态度马上大变的情况也为人所诟病。整个体系的用户体验参差不齐,相对较差。


行业问题所在就是创业者的机会。互联网的免费,便捷,透明可以为解决这些问题提供基础设施。一美和创始人许凤创办去哪儿美O2O美容平台,将美容院资源聚合到平台上,解决现有问题,同时开创新的美容模式。

 

“去哪儿美”美容O2O平台就是一个线上解决方案。平台聚合美容院,基于LBS技术为用户推荐附近的美容院,让用户先体验,再选择决定,并且有大量的优惠给出。去哪儿美对于入驻平台的美容院也有十分严格的标准,会派专人去美容院考察体验,确保美容院的品质,为用户把好第一道关。


去哪儿美平台会收集用户的反馈,为下一个用户做决策的时候提供参考。这为用户大大降低了筛选成本。每次服务的数据都有记录,一旦发生纠纷,双方都有可参考的证据。并且这些数据还可以成为用户美容管理的基础。美容院通过数据更加了解用户的需求,可以及时调整服务内容和产品,用户也通过数据更加了解自己,了解美容院,做到了信息对称透明。


并且,美容院可以精准针对目标客户进行进一步沟通,而不是像以前盲目的对每一个进店的顾客都推销办卡,提升了用户体验。平台还是一个交流社区,用户在这里可以交流美容心得,互相推荐靠谱的美容院和美容师,提供美容资讯,打造健康美丽的生活方式。


对于美容院来说,不同于团购网站以牺牲美容院利益为代价的低价推广模式,去哪儿美O2O平台将在保证美容院合理利润的基础上给予折扣,这样也保证了到达有效用户。平台记录的数据不仅可以让美容院更加明确目标用户,集中培养转化,还可以根据用户消费的数据改进美容产品和项目,推出更多符合用户需求的产品和服务。


那么,用户要去美容院,是不是一定要有固定的大把时间呢?可大部分人工作都很忙,也不想周末花那么多时间在美容院上。那么,利用一天中的碎片化时间做个美容也是不错的选择。


去哪儿美的快捷美容功能帮用户解决这个问题。中午休息时间用去哪儿美O2O平台找一个附近的美容院,午睡的时间美容就搞定了。下班高峰懒得挤地铁或者被堵在路上,或者要去赴一个紧急约会,也可以去附近的美容院做一下美容。这些时段美容院人也比较少。如果在上午时段去美容院,还可以享受更大优惠,同时体验更好。


用互联网整合身边的资源,让传统行业焕发生机,找到新的模式,为用户提供更好的服务和体验,使得资源价值最大化,恐怕这才是互联网+的内涵所在。去哪儿美O2O平台敏锐的抓取了下一个爆点,市场和用户也做好了准备去拥抱,这个模式的持续价值到底有多大,我们拭目以待。



点击任意图片

进入读图模式

知道了
返回顶部

海报时尚网

领先的时尚互动媒体

已添加至图片收藏夹
我知道了